Diese Funktion entfernt einen Kontakt dauerhaft aus dem System. Alle zugehörigen Daten wie Notizen, Aktivitäten und Deals werden ebenfalls gelöscht.
Warum Kontakte löschen?
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Datenschutz: DSGVO-konforme Löschung auf Wunsch
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Bereinigung: Testdaten oder Duplikate entfernen
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Korrektur: Fehlerhafte Einträge löschen
So löschst du einen Kontakt
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Öffne den Kontakt
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Klicke oben rechts auf Aktionen (drei Punkte)
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Wähle Kontakt löschen
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Bestätige mit Ja, löschen
Was wird gelöscht?
| Daten | Status |
|---|---|
| Kontaktdaten | Unwiderruflich gelöscht |
| Notizen | Unwiderruflich gelöscht |
| Verlauf | Unwiderruflich gelöscht |
| Deals | Unwiderruflich gelöscht |
| Aufgaben | Bleiben erhalten, aber ohne Kontakt-Zuordnung |
| Rechnungen | Bleiben für Buchführung erhalten |
| Angebote | Bleiben für Dokumentation erhalten |
Wichtige Hinweise
| Aspekt | Hinweis |
|---|---|
| Unwiderruflich | Löschung kann NICHT rückgängig gemacht werden |
| Rechnungen | Rechnungen bleiben aus rechtlichen Gründen erhalten |
| Team | Alle Benutzer verlieren Zugriff auf den Kontakt |
| Berechtigung | Erfordert entsprechende Löschrechte |
Alternativen zum Löschen
| Alternative | Beschreibung |
|---|---|
| Archivieren | Kontakt ins Archiv verschieben (wiederherstellbar) |
| Tag setzen | Mit "Inaktiv"-Tag markieren |
| Aus Pipeline entfernen | Nur aus aktiven Deals entfernen |
Vor dem Löschen prüfen
- Offene Rechnungen?
- Erst bezahlt/storniert werden
- Aktive Deals?
- Deals werden mitgelöscht
- Duplikat?
- Besser zusammenführen statt löschen
- DSGVO-Anfrage?
- Dokumentieren, dass Löschung erfolgt ist