Aircall ist ein Cloud-Telefonie-System, das mit Digiclose integriert werden kann. Nach der Verbindung können Sie Kontakte direkt aus dem CRM anrufen und alle Anrufe werden automatisch protokolliert.
Funktionen
Mit der Aircall-Integration erhalten Sie:
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Click-to-Call: Rufen Sie Kontakte mit einem Klick aus dem CRM an
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Automatisches Anrufprotokoll: Alle Anrufe werden dokumentiert und gespeichert
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Anrufer-Erkennung: Eingehende Anrufe zeigen automatisch die Kontaktdaten an
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Notizen-Funktion: Fügen Sie nach dem Anruf wichtige Notizen hinzu
Aircall verbinden
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Gehen Sie zu Einstellungen
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Wählen Sie "Integrationen" aus
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Klicken Sie auf "Aircall"
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Klicken Sie auf "Verbinden"
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Loggen Sie sich bei Aircall ein und erlauben Sie den Zugriff
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Kehren Sie zu Digiclose zurück
- die Verbindung ist nun aktiv
Anruf starten
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Öffnen Sie Ihre Kontakte
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Wählen Sie den gewünschten Kontakt aus
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Klicken Sie auf das Telefon-Symbol
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Der Anruf startet automatisch in Aircall
Status prüfen
Sie können den Verbindungsstatus jederzeit unter Integrationen → Aircall → Status überprüfen.
Voraussetzung für die Integration ist ein Aircall-Account mit API-Zugang und eine aktivierte Digiclose-Integration.